FAQ
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイは、商品注文時点でお支払いが確定いたします。
コンビニ決済、銀行振込みについては、商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
翌月後払いとは、Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
送料について教えてください。
A
送料は商品ページをご参照ください。
商品を２点以上ご購入の場合は、１点ごとに送料が加算されます。
例外の商品については商品ページに記載いたしますので、そちらをご確認ください。
Q
注文してからどのくらいで届きますか？
A
店舗に在庫がある商品は、ご注文をお受けしてから１〜２営業日で発送いたします。
予約商品やご注文を受けてからお作りする商品に関しては、各商品ページをご確認ください。
Q
日付指定や時間指定はできますか？
A
はい、可能でございます。
備考欄にご希望をご記入ください。
日付指定の場合、通常商品についてはご注文から６日以降をご指定ください。お急ぎの場合は直接店舗までお問い合わせください。
また、配送業者の都合でご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。
Q
店舗の営業時間は？
A
営業時間は、10:30〜16:00です。
月曜・火曜定休となっております。
Q
納品書は入っていますか？
A
ご注文主さまとお届け先の住所が異なる場合は納品書は同梱いたしません。
その他、料金が分かるものは入れておりませんのでギフトとしても安心してご利用ください。
ご注文主さまの住所にお送りする場合に、納品書の同梱を希望されない場合は、ご注文の際 備考欄に「納品書不要」などとご記載ください。